Contamos con más de 25 años de experiencia en soluciones a medida, para más de 350 organizaciones. Somos expertos en plataformas de software aplicadas a Call & Contact Center, proporcionando soluciones de valor agregado basadas en tecnología de vanguardia, que sumadas al asesoramiento y compromiso de nuestros profesionales, generan una diferencia en la experiencia de sus clientes. Nuestro enfoque incluye la planificación, la anticipación y la garantía de su retorno de inversión, ayudando a reducir costos, optimizando la fuerza de trabajo y permitiendo explotar al máximo la información estratégica de su negocio.
Inteligencia Artificial Conversacional
Un empleado digital que comprende,
aprende y se adapta al ser humano.
Knowledge as a Service
Consultoría IT, propuesta de valor de conocimiento como servicio.
Omnichannel Contact Center
La preatención automatizada consolida
la imagen de su empresa.
Marketing Automation & CRM
Integrá en una misma plataforma el
embudo de marketing y ventas.
Biometría de la voz
Identifica y verifica la identidad de tus
clientes de forma segura en segundos.
Workforce Optimization
Descubrí y medí lo que tu contact center
tiene para mostrar.
Cómo Hacemos Lo Que Hacemos
Nuestro equipo de profesionales capacitados, le ofrecerá a su empresa, garantía de crear valor agregado desde el inicio del proyecto, hasta la explotación eficiente de la solución brindada.
Discovery
Ayudamos a descubrir las áreas de mejora
Strategy
Construimos con nuestros socios/clientes la mejor solución a las necesidades, con la rentabilización del proyecto
Deployment
Desplegamos, probamos y capacitamos en base a los compromisos asumidos.
Support & Consulting
Estamos disponibles 24 hs los 365 días del año. A través de nuestros consultores acompañamos la gestión del cambio y buscamos la mejor utilización de la solución.
Ser la empresa proveedora de soluciones de tecnología más admirada por la fuerte y duradera relación con sus clientes, a través de sus valores, y la eficacia, excelencia y espíritu emprendedor de sus profesionales.
Nuestra misión es brindar soluciones de Valor Agregado basadas en tecnologías de vanguardia con el objetivo de incrementar la productividad de nuestros clientes, mejorando la experiencias de sus clientes y garantizando la rentabilización de la inversión realizada.
Pasión, entusiasmo, compromiso y dedicación. Trabajamos por lo que realmente sentimos, con ilusión y motivación, perseverando por alcanzar metas comunes y superarnos.
Casos de Éxito
Nuestra misión es brindar soluciones de Valor Agregado basadas en tecnologías de vanguardia con el objetivo de incrementar la productividad de nuestros clientes, mejorando la experiencias de sus clientes y garantizando la rentabilización de la inversión realizada.
Ser la empresa proveedora de soluciones de tecnología más admirada por la fuerte y duradera relación con sus clientes, a través de sus valores, y la eficacia, excelencia y espíritu emprendedor de sus profesionales.
Pasión, entusiasmo, compromiso y dedicación. Trabajamos por lo que realmente sentimos, con ilusión y motivación, perseverando por alcanzar metas comunes y superarnos.
Partners
¡Hay Equipo!
¡Contactanos por consultas, sugerencias o propuestas!
Estamos ubicados en el distrito tecnológico de Buenos Aires, Argentina.
Enterprise Data Solutions
Lavardén 157 PB,
Distrito Tecnológico
(C1437FBC) Buenos Aires
Argentina
Email: sales@eds-connection.com
Teléfono: +54 (11) 2821 2000
Enterprise Data Solutions Perú
Avenida Tomas Ramsey 930 Interior 609